Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển của Dịch thuật Online

Dịch thuật Online luôn mong muốn tạo điều kiện thuận lợi và dễ dàng nhất cho khách hàng sử dụng dịch vụ dịch thuật và dịch thuật công chứng của chúng tôi và không ngừng thay đổi, cải tiến phương thức thanh toán và giao nhận tài liệu. 

1. Giao nhận tài liệu trong nội thành Hà Nội

- Đối với hồ sơ, tài liệu cần dịch thuật công chứng tại Hà Nội: Miễn phí giao nhận tài liệu tại địa chỉ của khách hàng trong phạm vi các quận Đống Đa, Hoàn Kiếm, Ba Đình, Cầu Giấy và Hà Đông.

- Đối với hồ sơ, tài liệu cần dịch thuật công chứng tại ngoại thành Hà Nội: Hồ sơ sẽ được chuyển phát nhanh đến địa chỉ của Quý khách hàng và có tính phí trong báo giá dịch vụ.

- Đối với tài liệu dịch thông thường và KHÔNG cần công chứng: Tài liệu sau khi hoàn thành đạt chuẩn về ngôn ngữ và định dạng (format) sẽ được bộ phận quản lý gửi lại email của Quý khách và thông báo lại cho Quý khách bằng tin nhắn SMS hoặc qua ứng dụng OTT hoặc gọi điện. Nếu Quý khách hàng cần chứng nhận bản dịch của mình và nhận bản in cứng, Quý khách sẽ nhận được bản đóng “Dấu xác nhận dịch thuật chính xác” của chúng tôi qua đường chuyển phát nhanh có tính phí.

2. Giao nhận tài liệu liên tỉnh

- Đối với hồ sơ, tài liệu cần dịch thuật công chứng: Sau khi tài liệu đã hoàn thành dịch thuật và công chứng, chúng tôi sẽ chuyển phát nhanh về địa chỉ của Quý khách như đã thông báo với chúng tôi. Thời gian chuyển phát nhanh đến địa chỉ tại các tỉnh thành ở Việt Nam thường mất 2-4 ngày làm việc.

- Đối với tài liệu dịch thông thường và KHÔNG cần công chứng: Tài liệu sau khi hoàn thành đạt chuẩn về ngôn ngữ và định dạng (format) sẽ được bộ phận quản lý gửi lại email của Quý khách và thông báo lại cho Quý khách bằng tin nhắn SMS hoặc qua ứng dụng OTT hoặc gọi điện. Nếu Quý khách hàng cần chứng nhận bản dịch của mình và nhận bản in cứng, Quý khách sẽ nhận được bản đóng “Dấu xác nhận dịch thuật chính xác” của chúng tôi qua đường chuyển phát nhanh có tính phí.

- Khi nhận tài liệu dịch thuật hoặc tài liệu dịch thuật công chứng, Quý khách vui lòng thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị đơn hàng đã xác nhận qua email, tin nhắn SMS.

- Miễn phí hoàn toàn 100% phí chuyển phát nhanh đối với tất cả các đơn đặt hàng online của khách hàng có đơn hàng từ 500.000đ trở lên.

- Đối với hình thức nhận tài liệu COD, Quý khách vui lòng thanh toán trước phí COD 100.000đ cho chúng tôi bằng chuyển khoản.

3. Giao nhận tài liệu cho khách hàng ở nước ngoài

- Đối với hồ sơ, tài liệu cần dịch thuật công chứng: Sau khi tài liệu đã hoàn thành dịch thuật và công chứng, chúng tôi sẽ scan tài liệu dịch thuật công chứng và gửi qua email của Quý khách hàng; file scan luôn được chỉnh rõ nét màu sắc và để ở định dạng PDF nhỏ gọn, thuận tiện sử dụng.

- Đối với tài liệu dịch thông thường và KHÔNG cần công chứng: Tài liệu sau khi hoàn thành đạt chuẩn về ngôn ngữ và định dạng (format) sẽ được bộ phận quản lý gửi lại email của Quý khách và thông báo lại cho Quý khách bằng tin nhắn SMS hoặc qua ứng dụng OTT hoặc gọi điện qua OTT. Nếu Quý khách hàng cần chứng nhận bản dịch của mình, Quý khách sẽ nhận được bản scan màu tài liệu dịch thuật có đóng “Dấu xác nhận dịch thuật chính xác” của chúng tôi qua email, file scan ở định dạng PDF.